住 所 東京都千代田区神田駿河台
雇 用 看護師/常勤(正社員・契約)
最 寄 渋谷駅
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事業所 | ティーペック株式会社 東京メディカルコールセンター |
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勤務先住所 | 東京都台東区 |
沿線/最寄駅 | |
施設形態 | その他 |
勤務時間 | ・日勤 09:00~17:00(休憩60分) ・遅番 12:00~20:00(休憩60分) 月1~2回程度 ・遅番 14:00~22:00(休憩60分) 月2~3回程度 ・夜勤 17:00~09:00(休憩60分) 仮眠3h含・月4回程度 |
給与 | 【年収】 4,760,000円 |
休日・休暇 | シフトに応じて |
仕事内容 | ■電話による相談業務(同社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談) 【具体的には】 ・電話・Eメールによる同社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 ・パート社員の管理・指導業務 ■小児関連で多く受ける相談の内容 ・発熱時の相談が圧倒的に多いので、一般的な受診の目安や家庭看護について説明します。 また、トリアジーは消防庁から発信されるものを基本に対応します。 ・発熱、嘔吐などのよくある相談の判断材料となる資料は各デスクに準備していますので、すぐに参照いただけます。 ・小児科経験のない人も多く、社員は相談対応の中で知識を増やしながら活躍しています。 ■クレームになってしまった際のサポート体制 ・クレームになった案件は、基本的にクレーム対応専門部署へ対応を依頼します。 相談スタッフがクレーム処理をすることはありません。 ・クレーム内容についても全相談を録音していますので、後日検証し 改善が必要な箇所は研修などを行い会社としてさらなる接遇の向上に取り組んでいます。 ・不当なクレームについては、会社として毅然と対応しています。 |
応募資格 | 下記すべてに該当する方 ■看護師、助産師、保健師いずれかの資格を有する ※准看護師不可 ■臨床経験5年以上 ■基本的なPC操作 <提出書類> ■履歴書 ■職務経歴書 ■資格証明書(面接までに提出。応募時不要) 担当業務未経験可 |
雇用形態詳細 | 常勤 (2交代) |
福利厚生 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 託児所 車通勤 退職金制度 寮 退職関連 定年:60歳 再雇用:あり |
求人No | EIR-23395 |
求人詳細 | 【企業勤務★年間休日126日★残業月10時間以内★育休・産休取得率◎★安定】カウンセラー業務求人です! |
アクセス | 仲御徒町駅(東京メトロ日比谷線) 徒歩3分 |
アピールポイント | 2交替 |
会社名 | EIR(エイル)/株式会社スターラボ |
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